Formulaires en ligne
Logiciel nécessaire
Problèmes de connexion
Accès non-encodé aux formulaires en ligne
Difficulté d'impression d'un formulaire
Vous avez perdu votre numéro d'identification personnel ?
Soutien technique
Logiciel nécessaire
| Fureteurs nécessaires |
Logiciel nécessaire |
| Internet Explorer 6.0 (ou une version plus récente) |
Pour imprimer ou afficher un formulaire, vous avez besoin du logiciel Adobe Reader (téléchargeable gratuitement). |
| Firefox 2.0 (ou une version plus récente) |
Problèmes de connexion
Si vous pouvez ouvrir d'autres sites Web mais que vous ne pouvez pas ouvrir celui du Programme des chaires de recherche du Canada, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien technique.
Configuration de votre ordinateur personnel
La configuration de votre ordinateur personnel peut avoir une incidence sur la rapidité de votre connexion à Internet. Un modem lent ou un vieil ordinateur ayant une capacité de mémoire limitée et un processeur à faible performance peuvent affecter la vitesse de travail. Si vous trouvez votre ordinateur invariablement lent ou que vous avez de la difficulté à sauvegarder votre formulaire, veuillez communiquer avec le service de soutien technique de votre établissement.
Pares-feu
Certains établissements, en particulier les hôpitaux, ont insallé des pares-feu, c'est-à-dire des filtres limitant l'accès à Internet, pour des raisons de sécurité. Si vous avez de la difficulté à accéder à notre serveur à cause d'un pare-feu de votre établissement, veuillez communiquer avec le service de soutien technique de votre établissement et demander si le pare-feu bloque l'accès au port 443.
Accès non-encodé aux formulaires en ligne
Nos formulaires en ligne sont dotés d'un protocole sécurisé de cryptage (SSL) qui assure une connexion chiffrée et sûre entre notre serveur et les fureteurs compatibles avec le protocole SSL.
Si votre fureteur n'y est pas compatible, veuillez cliquer sur l'un des liens suivants :
Difficulté d'impression d'un formulaire
Veuillez vous assurer que le programme Adobe Acrobat Reader est installé sur votre ordinateur pour pouvoir afficher et imprimer votre formulaire.
Il est possible de télécharger gratuitement le logiciel Adobe Reader.
Vous avez perdu votre numéro d'identification personnel ?
Si vous avez perdu votre numéro d'identification personnel ou celui de votre institution, veuillez communiquer avec nous par courriel, à l'adresse
soutienweb@chairs-chaires.gc.ca, ou par téléphone, au 613-995-4273.
Soutien technique
Si vous avez des problèmes techniques, veuillez communiquer avec nous par courriel, à l'adresse soutienweb@chairs-chaires.gc.ca, ou par téléphone, au 613-995-4273.